суббота, 11 декабря 2010 г.

О том, как я поработал в Интернет-магазине 003.ru (X5 Retail Group).


Решил я тут поработать в компании «АйТи Бизнес» (принадлежит Х5 retail group) - это Интернет-магазин «003.ru» на вакансии «менеджер по продажам бытовой техники и электроники». Прошел собеседование, написал тест на знание техники – это, кстати, единственный раз, когда вам потребуется хоть какое-то знание техники. Сказали мне, что вот сейчас они набирают сотрудников, расширяются вовсю, но сейчас нет физически свободных мест и надо подождать недельку-две….а дело было в начале декабря. Буквально через неделю мне позвонили и предложили начать работать.
Со слов начальницы (да, в руководителях 003.ru именно женщины, ген директор мужчина – но он не досягаем для взора простых сотрудников) сначала идет испытательный срок – 1 месяц, где я числюсь стажером, обучаюсь…за этот месяц мне заплатят 18000 руб и, если я их устрою по полной программе и они зачисляют меня в основной штат, мне доплачивают еще 10000 руб. Обучение – дают 50 листов бумаги, на которых написано как пользоваться программами  - как правило, никто из сотрудников после прочтения этих бумаг не понимает вообще ничего (со слов сотрудников)…это нормально – все придет с опытом… Прошло 2 дня стажировки и мне сказали, что теперь я должен работать как полноценный сотрудник, что 2ух дней вполне хватило бы, чтобы всему научиться…- это вообще бред! Сотрудники 003.ru, работающие там уже несколько лет, лично говорили мне, что для полного понимания необходимо минимум месяц на стадии обучения провести. Кстати, обучение выглядит так – сам сидишь и пытаешься в чем-то разобраться… тебе дают сотрудника, который тебя курирует, который получит в итоге потом за твое обучение деньги...но – этот сотрудник должен также работать – ему особо то некогда отвлекаться на тебя, он физически не может полноценно уделять тебе много внимания! Обращаться к остальным сотрудникам в принципе бесполезно – они понимаются, что ты очередной, которого привели сюда, и что через день-два он свалит отсюда…
На счет оклада – в первом разговоре дело обстояло так: оклад 18000 + премия от продаж…на сайте было написано 30-50 тыс руб ))) (ребяяятааа, какая же это не правда….) начальница 003.ru мне сказала, что минимум в месяц получается 30000, в среднем 40-45, у некоторых 55… - вполне соблазняющие цифры….я поговорил с сотрудниками – больше 30 они не видели никогда, каждые полгода руководство придумывает что-то новое и  доходы сотрудников снижаются, ищут причины для штрафов по поводу и без…  на обед положен 1 час…  максимум 25 минут удается поесть, т.к. в остальное время желательно бы доделывать оформления заказов – иначе придется оставаться после работы, как многие и делают! Оформить все заказы и проверить их в параллельных программах практически нереально, особенно, когда просто шквал заказов….а в 003.ru именно шквал – звонят со всей России по поводу всякой ерунды…в итоге продавец «бытовой техники и электроники» должен также продавать «карнавальные костюмы для детей до 7 дет» !!! и прочую ерунду!!! Темп работы бешеный, менеджеры физически не успевают качественно обрабатывать и завершать заказы – от этого тьма косяков…во всем виновато начальство 003.ru – занимаются ерундой!!!
Самое клевое в этой работе – это сам огромнейший офис «X5 retail group», приятные для глаз офисные сотрудники, обалденная столовая – это лучшее место на работе! За 130 рублей можно поесть оооочень вкусно!
В итоге, при поступлении на работу в 003.ru в испытательный срок вы «кровь-из-носа» работаете как рядовой сотрудник, получаете в 2 раза меньше!  То, что вас возьмут дальше – вероятность есть, но им ничего не стоит сказать, что вы не подходите. Кстати, если вы там несколько месяцев работали очень успешно, и начинаете работать с меньшей эффективностью – начальство найдет причину, чтобы вас уволить (со слов сотрудников).  Многие работают там от безвыходности – они больше ничего не умеют, кроме как «заливать в уши» клиентам – знаний техники у них особо нет…самое главное для начальства, чтобы вы как можно больше сделали заказов – не важно какое качество их оформления – если низкое – они же вас и оштрафуют за это… Компания 003.ru специально набирает народ в декабре, тянет время, потом вы выходите на работу в канун Нового года, заказов тьма, вам как новичку толку от этих заказов особо нет – у вас с них идет 0,0001% )))
На сайте написано: транспорт для сотрудников от метро до места работы!  На самом деле это маленькие желтые автобусы, в которых давка круче чем в метро в час пик на зеленой ветке ))) эти автобусы от метро отходят до 9 утра ))) для справки – предлагаемое время начала работы с 10 или с 11 утра ))) обратно есть автобусы в 7 вечера, но уехать на них практически нереально – забиты наглухо! От метро «Волгоградский проспект» ходит маршрутка – 25 руб (т.е. в день 50 руб только на маршрутку). Еще там недалеко приезжает трамвай, но от метро Пролетарская на нем ехать 22 минуты, когда на маршрутке от Волгоградского проспекта всего минут 7. Также рядом станция Калитники – «любители» электричек могут наслаждаться «комфортным» проездом на собаках южного направления )))
В общем-то не очень приятно работать в компании, где с самого начала врут…

Комментариев нет:

Отправить комментарий